Entrega e Devolução

ENTREGA

• Os pedidos serão processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido em nosso site.
• Os produtos serão embalados em caixas que cheguem perfeitamente até o destino.
• As entregas ocorrem em média entre 3 (três) e 15 (quinze) dias úteis dependendo da região. *
• Os pedidos são processados e enviados somente em dias úteis.
• Os correios estão autorizados a entregar a qualquer pessoa no local, possuem 2 tentativas de entrega, caso a primeira não seja possível, retornam para uma segunda tentativa.
• Ao abrir a embalagem verifique se produto está adequado ao escolhido.
• Se a embalagem estiver violada, não receba a mercadoria.
• Fica sob responsabilidade do comprador verificar e acompanhar a entrega da encomenda, via e-mail de rastreio enviado.

* o prazo para entrega de um pedido varia de acordo com o local solicitado para entrega e com a forma de envio escolhida. 

DEVOLUÇÂO:

1. Contatar a PAVIO DE VELA dentro de 7 (dias) do recebimento via e-mail: contato.oticaleader@gmail.com com as seguintes informações:
   • • Número do pedido
     • Quais peças e quantas serão devolvidas
     • Motivo da devolução

1. O produto deverá estar em perfeito estado - sem sinais de uso.

1. Os produtos devem ser colocados na embalagem original (bem embalados para evitar danos). Colocar a via da nota fiscal por fora da caixa.

1. Aguardar um e-mail da Ótica Leader com um número de logística reversa. Levar a caixa até o correio mais próximo, junto com esse número. O envio não terá nenhum custo para você.